A tela Hoje: o que fazer agora e como ler o resto

Hoje é a primeira tela do painel (o primeiro item do menu da esquerda). Ela responde três perguntas, de cima pra baixo: o que eu faço agora? (os três cartões), como estou indo? (o placar) e o que está esperando por mim? (a fila). O que aparece depende do seu plano e do seu papel (dono, gestor ou vendedor): mais abaixo está o que muda.

Em cima: a saudação e os três cartões

No alto vem a saudação com o seu primeiro nome (Bom dia, Boa tarde ou Boa noite, pelo horário de Brasília), a data de hoje e a contagem do que espera por você (por exemplo 3 coisas esperando você.). Se você tem uma objeção com resposta escrita no Business DNA, aparece uma Dica do dia com ela, que muda a cada dia.

Logo abaixo ficam os três cartões, cada um com um botão principal:

• Próxima call — a hora e o nome da sua próxima reunião no Google Agenda (hoje ou amanhã). O botão Abrir pré-call leva à pré-call do cliente, e Entrar na chamada abre o link da sala. Quando o nome de um lead do painel está no título da reunião, uma etiqueta diz se a pré-call dele está roteiro pronto, pesquisado ou sem pré-call. Se a agenda não está conectada, o botão é Conectar o Google Agenda; se a conexão quebrou, Reconectar. (Como conectar.)
• Follow-ups vencidos — quantos toques de follow-up são pra hoje ou estão atrasados, com os nomes. O botão Resolver abre a cadência do mais atrasado, onde a mensagem já está escrita.
• Leads esperando resposta — quantas conversas de WhatsApp têm mensagem do cliente que você ainda não leu (conversa de robô e conversa arquivada não contam). O botão Responder abre a mais recente em Conversas.

Um cartão só aparece se o seu plano tem o recurso: Follow-ups vencidos e Leads esperando resposta são do Oráculo pra cima. Sem ele, o cartão simplesmente não está lá, e os outros ocupam o espaço.

Quando está tudo em dia

Se você não tem reunião marcada até amanhã, nenhum follow-up vencido e ninguém esperando resposta, os três cartões viram um só: Tudo em dia. Ele sugere o próximo passo: ligar o Google Agenda (se não está ligado) ou Treinar 5 minutos (se a sua conta tem a simulação). O link Ver a agenda fica sempre lá.

O placar

O bloco do meio se chama Seu placar (pro vendedor), Placar do time (pro dono e gestor) ou Placar de e o nome da pessoa (quando você escolhe um vendedor no seletor Ver:). No alto da tela, o filtro 30 dias, 90 dias ou Desde o início muda o período dos números que dependem de período.

• Reuniões da semana — os últimos 7 dias, sempre, seja qual for o filtro.
• Taxa de fechamento — das reuniões que têm desfecho no período, quantas fecharam. Fica em — enquanto faltam reuniões com desfecho, e a linha de baixo diz quantas faltam. (Como informar o desfecho.)
• Objeção que mais trava — a objeção que mais apareceu no período e quantas vezes (3x).
• Horas do plano — quanto você usou do que o plano dá no mês. (Como funcionam as horas.)
• Fechado no mês — o valor das vendas fechadas no mês. Venda sem valor informado não vira zero calado: a linha de baixo diz quantas estão sem valor.
• Em aberto — o valor dos negócios abertos. Só aparece no Oráculo pra cima, que tem Negócios.
• O Hades na sua semana — quantas orientações apareceram nas suas reuniões da semana e quantas vendas aconteceram em reuniões com o Hades.

O número pequeno ao lado de alguns (como +4) compara com o período anterior do mesmo tamanho. Só o dono vê, mais abaixo, o bloco O Hades na sua conta: quantas respostas o Hades soprou ao vivo, quantas calls acompanhou e quanto foi fechado com clientes que tiveram call dele antes da venda.

Esperando você, a última reunião e o ponto de melhora

• Esperando você — a fila do que pede ação, uma linha por tipo, na ordem de urgência: reuniões sem desfecho informado, cadências para aprovar, propostas enviadas e sem resposta e negócios parados há mais de 21 dias. Cada linha mostra a contagem, os nomes e há quanto tempo, e um clique abre a tela certa. Sem nada, diz Nada vencido.
• Última reunião — a reunião mais recente, há quanto tempo foi, em que etapa parou e uma fala em destaque. O botão Abrir a reunião leva à análise. (Onde ver a análise.)
• Ponto de melhora — um card com o ponto que mais pesa no seu período, que leva à Inteligência (Ver na Inteligência).

Comece por aqui: o checklist dos primeiros passos

Enquanto você não terminou de configurar a conta, o topo de Hoje mostra a caixa Comece por aqui, com uma barra de progresso (2 de 5 feitos · faltam uns 32 min) e os passos. Cada passo ainda por fazer tem uma frase, o tempo estimado (cerca de 15 min) e um botão. O primeiro que falta ganha o botão em destaque.

• Ensinar o seu jeito de vender (cerca de 15 min) — botão Abrir o DNA. Feito quando o Business DNA está completo. Dá pra escrever com a IA a partir do seu site. (O que é o Business DNA.)
• Instalar o app no computador (cerca de 3 min) — botão Baixar o app. Feito quando você fez uma call ou entrou no app. (Instalar.)
• Conectar a agenda do Google (cerca de 1 min) — botão Conectar. Feito quando há uma conta do Google conectada.
• Fazer a primeira call com o Hades ligado (cerca de 30 min) — botão Ver como. Feito com uma call sua, ou com uma call de treino no simulador. (Sua primeira reunião.)
• Ver o primeiro card aparecer (cerca de 1 min) — sem botão: aparece sozinho na primeira call, quando o cliente levanta uma objeção ou um sinal de compra.

O vendedor convidado vê só três passos (instalar o app, a primeira call e o primeiro card): o DNA é da empresa e a agenda é escolha dele. Se o Hades não conseguiu conferir um passo, ele marca Não consegui conferir este passo agora. e não conta como feito. Quando todos os passos estão feitos, a caixa some sozinha.

Quem ainda não fez nenhuma reunião vê, no lugar da tela completa, Antes da primeira reunião com a caixa Comece por aqui. Depois da primeira reunião, a tela completa aparece.

Hora de bônus: se o dono completar todos os passos em até 7 dias depois de criar a conta, a caixa avisa antes (Conclua até [data] e ganhe +1 hora de call.) e a conta ganha 1 hora de reunião extra, válida por 30 dias. Ganha uma vez por conta. A hora aparece em Uso do mês, na tela Planos.

O banner da semana

Na segunda e na terça (horário de Brasília), aparece um banner azul no topo: A sua semana passada (ou A semana passada do time, pro dono e gestor). Ele conta a semana de segunda a domingo: as reuniões, as vendas fechadas e o valor fechado, a Objeção que mais apareceu: e a Resposta do seu DNA pra ela (ou Essa objeção ainda não tem resposta no DNA.). Quem tem a simulação vê também o botão Treinar essa objeção. Semana sem reunião mostra Ver a agenda desta semana.

Clique no X (Fechar o resumo da semana) e ele some até a segunda seguinte. O Hades não manda esse resumo por e-mail nem por WhatsApp: ele só aparece aqui.

A meta do mês

O dono e os gestores podem definir quanto o time quer fechar no mês. No cabeçalho do placar, clique em Definir a meta do mês, escreva o valor (por exemplo 50.000) em Quanto o time quer fechar este mês e clique em Salvar. Depois disso o botão passa a mostrar Meta do mês: [valor] · mudar. Para tirar a meta, deixe o campo em branco e salve. O vendedor não vê o botão.

Com a meta definida, o banner da semana (segunda e terça) ganha uma linha: No mês até agora: [fechado] de [meta] da meta ([%]). O valor fechado é o mesmo do placar, e a porcentagem só chega a 100% quando a meta foi mesmo batida.

Como a tela muda por papel

• Vendedor: vê só o que é dele — as reuniões dele e os follow-ups, propostas e negócios ligados a elas. Não tem o seletor de pessoa nem a tabela do time, e o menu não tem Resultados (fica Hoje, Calls, Clientes e Treino).
• Gestor: vê a tela do time. Tem o seletor Ver: no topo, com Time e o nome de cada pessoa, pra abrir a tela de um vendedor. Vê a tabela Seu time (uma linha por pessoa: reuniões na semana, reuniões sem desfecho, follow-ups atrasados e a Situação) e Reuniões que pedem atenção (reuniões do time dos últimos 30 dias sem desfecho).
• Dono: vê o mesmo do gestor, e a tabela Seu time ainda mostra a Taxa de fechamento de cada um. É só dele o bloco O Hades na sua conta.

Na tabela Seu time, a Situação diz em dia ou aponta por que a pessoa parece travada: sem reunião há 7 dias ou mais (só pra vendedor), 3 ou mais reuniões sem desfecho ou 5 ou mais follow-ups atrasados. A Taxa de fechamento só aparece com pelo menos 5 reuniões decididas, e o resto fica em —.

Se não funcionou

• O cartão Próxima call pede pra conectar o Google Agenda. Clique no botão e faça a conexão. (Passo a passo.)
• Falta um cartão que eu esperava (follow-ups ou leads). Ele só aparece com o recurso no plano. Veja os planos em Planos, no menu da sua foto.
• A Próxima call não mostra o lead nem a pré-call. O Hades liga a reunião ao lead pelo nome: o nome inteiro do lead (com 4 letras ou mais) precisa estar no título do evento no Google.
• A taxa de fechamento está em “—”. Faltam reuniões com desfecho. Informe como cada uma terminou. (Como informar.)
• O banner da semana não aparece. Ele só abre na segunda e na terça, e some depois do X até a semana seguinte.
• Os números parecem de outra pessoa. Se você é dono ou gestor, confira o seletor Ver: no topo.