O que é o Business DNA e como preencher pra valer

O Business DNA é tudo o que a IA sabe sobre a sua empresa: como você se posiciona, o que vende, pra quem, por quanto, quais objeções aparecem e o que nunca pode ser dito. É daqui que sai a orientação durante a reunião — e é daqui que sai o limite: a IA nunca inventa preço, prazo ou condição que não esteja escrito nesta página. DNA vazio é sugestão genérica.

Onde fica

1. Entre no painel.
2. Clique na sua foto (ou nas suas iniciais), no pé do menu da esquerda, e escolha DNA. A página se chama Como você vende. (Na tela Hoje, enquanto a caixa Comece por aqui estiver aparecendo, o primeiro passo, Ensinar o seu jeito de vender, tem o botão Abrir o DNA.)
3. No topo aparece X% preenchido. Abaixo de 100%, um aviso amarelo lista o que ainda falta.

Os nove blocos

A porcentagem conta estes nove. Cada um conta como preenchido quando tem conteúdo — ou quando você marca que não se aplica ao seu negócio.

• Posicionamento — como a empresa se define, e o que ela definitivamente NÃO é.
• Proposta de valor — em uma frase, o que o cliente compra de verdade quando fecha com você.
• Cliente ideal — porte, segmento, ticket e quem decide.
• Diferencial — por que você e não o concorrente.
• Método — as etapas de como você entrega, com o nome de cada uma, a promessa e como explicar na call.
• Preços e condições — implantação, mensalidade, verba de mídia, outros itens, regras de negociação e prazos. É o bloco que impede a IA de chutar valor.
• Objeções — o que o prospect fala, o que costuma estar por trás, o caminho pra contornar e o que nunca fazer.
• Prova social — resultados de clientes pra citar na call.
• Regras da casa — o que a IA nunca pode fazer ou prometer.

Preencher pela entrevista guiada (o jeito mais rápido)

Enquanto o DNA não está completo, a página abre na Entrevista guiada: uma pergunta por vez, na ordem dos blocos, com exemplo embaixo de cada campo. Reserve uns 20 minutos e responda como se estivesse explicando o negócio pra um vendedor novo.

1. Leia a pergunta do topo e responda nos campos. Escreva do seu jeito, com as palavras que você usa na call — é esse texto que a IA vai reproduzir.
2. Clique em Próxima. O que você digitou é salvo a cada pergunta; dá pra fechar a página e voltar depois de onde parou. Sem resposta pra uma pergunta agora? Pular esta pergunta passa pra seguinte.
3. Bloco que não existe no seu negócio (por exemplo, sem verba de mídia, ou sem case ainda)? Marque a caixa que diz isso na própria pergunta (como Ainda não tenho um case para citar.) em vez de deixar em branco. Assim ele conta como preenchido e o aviso amarelo some.
4. Na última pergunta, clique em Concluir. Quer rever o que escreveu? Revisar respostas.

Pedir um rascunho a partir do seu site

Se a sua empresa já tem site, o Hades lê a página e escreve um rascunho dos blocos que dá pra tirar dali: nome, posicionamento, proposta de valor, diferencial, cliente ideal, objeções e cases. Preço, prazo e regras da casa continuam com você: o rascunho não escreve esses. Só dono e gestor veem o botão.

1. Na página do DNA, clique em Formulário completo (botão no topo). O quadro Escrever com IA fica no começo do formulário.
2. Clique em Escrever com IA.
3. Digite o Site da empresa. O Instagram e o Facebook são opcionais e ajudam o Hades a ler mais sobre você.
4. Clique em Escrever o rascunho. Leva cerca de 30 segundos.
5. Leia o recado verde (Preenchi: …), confira cada campo preenchido, corrija o que estiver torto e clique em Salvar DNA.

• Nada é salvo sozinho. O rascunho só aparece nos campos da tela; vale quando você clica em Salvar DNA.
• Só entra o que estava em branco. O que você já escreveu não é trocado.
• Número e nome de cliente que a página não mostra ficam de fora, e o recado avisa quantos trechos foram deixados de fora. Se uma página não pôde ser lida, o recado diz qual.
• Limite de 5 rascunhos por empresa por dia. Passou disso, a tela pede pra tentar amanhã ou escrever à mão.

Editar um campo direto

Com o DNA completo, a página passa a abrir no Formulário completo, com todos os blocos na tela e um índice lateral. Pra mudar um preço ou acrescentar uma objeção, vá direto no campo e clique em Salvar DNA. Dá pra alternar entre Entrevista guiada e Formulário completo pelo botão no topo, a qualquer momento.

O que faz diferença na reunião

• Objeções são o bloco que mais rende. Cada objeção cadastrada vira um card âmbar com o SEU caminho quando o cliente fala aquilo. Objeção que não está no DNA ainda aparece como card, mas sem o seu roteiro pra ela.
• Preencha "Nunca fazer" em cada objeção. É o campo que mais evita estrago — é o que impede a IA de sugerir um desconto que você não dá.
• Escreva o preço como você fala. "Implantação de R$ 3.000 e mensalidade a partir de R$ 1.500" é melhor que uma tabela. A IA só cita o que está aqui.
• Regras da casa valem acima de tudo. Se lá diz "nunca prometer prazo menor que 30 dias", a IA obedece mesmo que a reunião peça o contrário.
• Cliente ideal ajuda a IA a perceber cedo quando a reunião não vai dar em nada — e a te avisar.
• O DNA também alimenta o treino. Quem tem a Simulação treina com cenários montados do seu DNA — veja a simulação de venda.

Não consigo editar

Se a página mostra a mensagem Você está como vendedor neste workspace, então pode ler o DNA mas não editar, é porque só o dono e o gestor da conta mexem no DNA. Peça pra um deles — ou pra promoverem o seu papel na tela Equipe.

O aviso de DNA no app do computador

Se o DNA está incompleto, a tela inicial do app mostra a linha Business DNA em amarelo, com o botão Completar Business DNA. Ele não bloqueia a call — existe só pra explicar por que a orientação pode sair genérica. Clicar nele abre esta página do painel, já logado.