O que é cada coisa que aparece na tela durante a reunião

A janelinha que fica por cima da reunião é um painel de instrumentos, não um chat: você bate o olho, lê o card de cima e volta pra conversa. Ela não aparece pra quem está do outro lado — nem se você compartilhar a tela. De cima pra baixo, é isto:

1. A barra do topo: status e Encerrar

A bolinha e a palavra ao lado dizem o que o Hades está fazendo agora. As normais são ouvindo (tudo certo), pensando (montando um card) e reconectando (a internet oscilou; ele volta sozinho). As vermelhas pedem algo de você:

• falhou — a transcrição caiu e não voltou. Encerre e inicie a call de novo.
• sem áudio — confira o dispositivo na tela de setup — o microfone ou o áudio da call não entregou som. Encerre, confira os dois na tela inicial e inicie de novo.
• sessão expirada — entre de novo — o login venceu. Encerre, entre de novo na tela inicial e inicie.
• limite de áudio do dia atingido — a sua conta bateu no teto de proteção diário. Se foi um dia normal de reuniões, fale com a gente pelo chat.
• muitas chamadas — orientação pausada — o Hades continua ouvindo, mas parou de gerar cards por um instante. O último card fica na tela, então não confie nele como se fosse novo.

O botão Encerrar fica vermelho e pede Confirmar — é de propósito, pra ninguém encerrar sem querer ao arrastar a janelinha.

2. Você está falando demais

Logo abaixo do topo existe uma barra fina que normalmente fica vazia. Quando você passa muito tempo com a palavra, ela muda de cor e escreve você está falando X% do tempo — passa a palavra. Some sozinha quando o cliente volta a falar.

3. A barra de etapas

Seis etapas, na ordem de uma reunião de venda: Abertura, Descoberta, Diagnóstico, Apresentação, Objeção e Fechamento. A etapa acesa é onde o Hades entende que a conversa está. Ela só anda pra frente — não volta pra Descoberta porque o cliente fez uma pergunta a mais. Objeção nunca vira etapa: quando aparece, vira card vermelho, em qualquer momento da reunião.

4. O checklist

São as pastilhas com o que uma boa descoberta precisa levantar. Cada uma ganha um ✓ quando o assunto aparece na conversa, e uma vez marcada fica marcada. Hoje elas são:

• Dor — o cliente disse qual é o problema, com as palavras dele.
• Número — a dor virou quantidade, valor, percentual ou frequência.
• Custo de não resolver — ficou claro o que ele perde continuando como está.
• Tentativa anterior — o que ele já tentou e por que não funcionou.
• Decisor — quem decide, e se essa pessoa está na conversa. Esta pode desmarcar: se o cliente diz que precisa falar com o sócio ou a esposa, o decisor não está na sala.
• Decisor checado — você perguntou se existe alguém que decide junto, antes de apresentar.
• Verba — quanto ele investe hoje ou pode investir.
• Urgência — prazo, evento ou motivo pra ser agora.
• Preço isolado — você tirou o dinheiro da frente antes do valor ("tirando o investimento, isso resolve pra você?").
• Próximo passo — você pediu a decisão: pagamento na call, sinal com prazo curto ou data marcada.

5. O roteiro (só se você ligou IA guia a call)

Aparece um painel Roteiro com a fase atual, a próxima pergunta que vale fazer, uma dica curta e a lista do que já foi coberto. Quando dor, número e decisor estão cobertos, o painel troca pra Fechar — e mostra a escada de fechamento, um degrau de cada vez. Se deixou Não na tela inicial, este bloco simplesmente não existe.

6. A transcrição

As três últimas falas, com quem falou. Serve pra conferir que o Hades está ouvindo os dois lados — não pra ler. A transcrição inteira fica no painel depois da reunião. Se aparece Reconhecendo a conversa… por muito tempo, veja o Hades não está ouvindo a reunião.

7. A orientação: o card

É a única coisa da janelinha que você não consegue de outro jeito. O card de cima, grande, é o mais recente; os dois de baixo ficam como lembrete, só com o título. Cada card tem uma linha de título (o que o Hades entendeu) e um comando curto (o que fazer ou perguntar agora). É comando, não relatório: leia e use na próxima frase.

• Card vermelho — o cliente levantou uma objeção ou apareceu um risco pra venda. Lê esse primeiro. Se a objeção estiver no seu Business DNA, o comando vem com o seu caminho pra ela.
• Card normal — sinal de compra, oportunidade ou o próximo passo da conversa.
• Nenhum card novo por um tempo — normal. O Hades só fala quando tem algo a dizer; silêncio não é falha. O card anterior fica na tela.

Atalhos do teclado

• Ctrl + Shift + Space — pedir um card agora, sem esperar o cliente terminar de falar.
• Ctrl + Shift + C — "estou travado, me conduz": o Hades responde com o que fazer neste ponto exato da reunião.
• Ctrl + Shift + H — esconder e mostrar a janelinha.
• Ctrl + Shift + E — encerrar a call (o mesmo que o botão Encerrar).