Entrar no Hades e recuperar a senha

Você entra no Hades com o e-mail e a senha da sua conta, e é a mesma conta no painel (no navegador) e no app do computador. A tela de entrar não tem cadastro: quem ainda não tem conta vê um link, Veja os planos.

Entrar no painel

1. Abra hades-copilot.com.br/entrar no navegador.
2. Digite o seu E-mail e clique em Entrar. Errou o e-mail? Clique em trocar, ao lado dele.
3. Digite a Senha e clique em Entrar de novo. Você cai no painel.

Lembrar de mim neste computador vem desmarcado. Desmarcado, a sessão acaba quando você fecha o navegador; marcado, você continua entrando sozinho. Marque só no seu computador, nunca num compartilhado.

Se a tela mostrar o botão Entrar com o Google, ele serve só para quem já tem conta com aquele e-mail. Um Google sem conta no Hades volta com o aviso Esse Google não tem conta no Hades, e você entra com e-mail e senha.

Entrar no app do computador

1. Abra o Hades. Na tela de entrada, digite o E-mail e a Senha.
2. Marque Lembrar de mim neste computador se quiser entrar sozinho da próxima vez. O app não guarda a sua senha, só a sessão, protegida pelo Windows.
3. Clique em Entrar no Hades.

O botão Acessar painel abre o painel no navegador já logado nesta conta. Para sair, use Sair no app, ou, no painel, clique na sua foto (ou nas suas iniciais), no pé do menu da esquerda, e escolha Sair.

Esqueci minha senha

1. Na tela de entrar, depois de digitar o e-mail, clique em Esqueci minha senha. No app, o link fica logo abaixo do campo de senha e abre uma página no navegador, com o e-mail já preenchido.
2. Confira o e-mail e clique em Enviar link.
3. Abra o e-mail que chegou e clique no link. A página Criar senha nova abre. Se aparecer o botão Continuar, clique nele primeiro.
4. Digite a senha nova duas vezes (pelo menos 8 caracteres) e clique em Salvar senha e entrar.

A resposta da tela é a mesma exista a conta ou não, de propósito. Por isso, se o e-mail não chegar, o primeiro suspeito é um e-mail digitado errado.

O link não funcionou, ou o e-mail não chegou

• Este link venceu ou já foi usado. O link vale por pouco tempo e só funciona uma vez. Alguns programas de e-mail e de mensagem abrem o link sozinhos para checar se ele é seguro, e isso pode gastá-lo antes de você. Clique em Peça um link novo (ou volte em Esqueci minha senha) e use o e-mail mais recente.
• Este link está incompleto. O endereço foi cortado ao copiar. Abra o e-mail de novo e clique direto no link dele.
• O e-mail não chegou. Espere alguns minutos e olhe a caixa de spam. Se continuar sem chegar, peça de novo conferindo o endereço.
• Muitas tentativas seguidas. Espere um minuto e tente de novo. Se aparecer Não consegui enviar o link agora, tente de novo em alguns minutos.
• Nada resolveu? O chat de ajuda só abre para quem está logado, então ele não serve aqui. Fale com a pessoa da equipe do Hades que atendeu você.

Trocar a senha ou o e-mail depois de entrar

1. No painel, clique na sua foto (ou nas suas iniciais), no pé do menu da esquerda, e escolha Perfil.
2. Na caixa Senha, preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha (mínimo de 8 caracteres) e clique em Trocar senha. A tela confirma com Senha trocada.
3. Para trocar o e-mail, use a caixa E-mail: escreva o Novo e-mail, a Senha atual e clique em Trocar e-mail. O Hades manda um link de confirmação para o endereço novo, e a troca só vale depois que você clicar nele.

Se a Senha atual não confere, a tela avisa Senha atual incorreta. Aí o caminho é o Esqueci minha senha acima.

Se você foi convidado: criar a senha

Quem entra na equipe por convite recebe um e-mail com um link. Ele abre a página Você foi convidado, onde você define a senha com Salvar senha e entrar. Se aparecer Este link de convite venceu ou já foi usado, peça para quem convidou mandar outro. O lado de quem convida está em Convidar alguém do meu time.

Uma conta, um computador por vez

O app do computador só funciona em um lugar de cada vez com a mesma conta. O painel no navegador não entra nessa regra: você pode ter o painel aberto e o app ao mesmo tempo.

• Entrou no app em outro computador: o novo assume a conta, e o primeiro avisa Sua conta do Hades foi aberta em outro computador. Só dá pra usar em um lugar por vez — entre de novo para retomar.
• O outro computador está numa call: o login novo é recusado com Sua conta está em uma call agora em outro computador. Encerre a call lá e entre de novo aqui. Ninguém cai no meio de uma reunião.
• O outro computador travou ou ficou sem internet: a conta fica livre sozinha em cerca de 90 segundos. Se você clicou em Sair ou fechou o app, ela é liberada na hora.
• Cada pessoa do time precisa do próprio login. Veja Convidar alguém do meu time.