Treino do time e Avisos pro time (para dono e gestor)

Dois recursos para quem lidera, os dois na tela Equipe: Treino do time, que mostra quem treinou na Simulação de venda e com que nota, e Avisos pro time, que manda um lembrete para o sino e o celular dos vendedores. Só o dono e o gestor veem os dois botões. Para o vendedor, o endereço de cada tela simplesmente volta ao painel.

Ver o treino do time

1. Clique na sua foto (ou nas suas iniciais), no pé do menu da esquerda, e escolha Equipe.
2. No topo da tela, clique em Treino do time.
3. Leia a tabela Ranking por nota de treino: uma linha por pessoa, nos últimos 30 dias.

• Vendedor — o nome. Aparecem os vendedores da conta e quem mais tiver treinado nos 30 dias (um dono ou gestor que treina também entra).
• Nota de treino — a parte dos critérios que o corretor marcou como atendidos, nos treinos corrigidos, em porcentagem. É a média dos treinos da pessoa. O que o corretor marcou como "não deu pra saber" fica fora da conta.
• Treinos — quantos treinos entraram nessa média.
• Taxa de fechamento — das reuniões do vendedor com desfecho informado nos últimos 30 dias, quantas foram marcadas como Fechou. Reunião de teste não conta. Veja como informar em Informar o desfecho.
• Dias seguidos — quantos dias seguidos a pessoa teve pelo menos um treino corrigido, contados dentro dos 30 dias. Hoje ainda sem treino não zera a conta.
• A ordem é da maior nota para a menor. Quem ainda não treinou fica no fim da lista, por nome.

• "O treino do time aparece aqui quando a conta tiver a Simulação de vendas." — a conta não tem a Simulação, então não há treino para mostrar.
• "Ainda não há vendedor na conta. Convide o time na tela de Equipe." — não há ninguém para listar.
• "Não consegui ler o treino do time agora. Tente de novo em instantes." — recarregue a página.

A tabela coloca a nota de treino e a taxa de fechamento lado a lado. Ela não afirma que uma causou a outra: use para saber quem precisa de um empurrão, e conversar.

Mandar um aviso pro time

1. Em Equipe, clique em Avisos pro time.
2. Em Novo aviso, escolha o Modelo: Treino do dia, Parabéns, Follow-ups vencidos, Meta do mês ou Escrever do zero. O texto do modelo entra no campo Mensagem e você pode mudar à vontade.
3. Em Pra quem, deixe O time inteiro ou escolha um vendedor.
4. Escreva ou ajuste a Mensagem. O limite é de 280 caracteres e a tela mostra a contagem.
5. Escolha Mandar agora ou Agendar. Se escolher Agendar, aparece o campo de data e hora, em horário de Brasília: o horário tem que ser pelo menos 1 minuto à frente e no máximo 30 dias.
6. Clique em Mandar aviso (ou Agendar aviso).

Quem recebe e o que a pessoa vê

• O time são os vendedores da conta. Dono e gestor não recebem, e você nunca recebe o aviso que mandou.
• O vendedor recebe no sino do painel e, se usa o app do Hades no celular, também como notificação no celular. O título é Aviso do seu líder e o texto é o seu nome seguido de "escreveu:" e a sua mensagem. Ao tocar, abre o painel.
• No máximo 3 avisos por vendedor por dia (dia de Brasília), contando todos os avisos de líder que ele recebeu. Quem já recebeu 3 fica de fora, e a tela diz: Mandado pra N. M já tinham recebido 3 avisos hoje e ficaram de fora. Se for todo mundo: Todo mundo já recebeu 3 avisos hoje. Agende pra amanhã.
• Cada pessoa pode desligar esse tipo de aviso: Perfil, seção Notificações, link Escolher o que eu recebo, grupo FOLLOW-UP E NEGÓCIO, item Aviso do seu líder. Desligar ali desliga no sino e no celular. Quem desligou não recebe o seu aviso.

Os últimos avisos e como cancelar

Em Últimos avisos aparecem os 20 mais recentes, com a mensagem, para quem foi (Time inteiro ou o nome), a data e a situação: Agendado (ainda não saiu), Saiu ou Cancelado. Quando alguém ficou de fora pelo limite, a linha mostra N no limite do dia.

1. Na linha de um aviso Agendado, clique em Cancelar.
2. A etiqueta passa para Cancelado. Aviso que já saiu não dá para cancelar nem desfazer.

O limite de 3 vale também para os avisos agendados: quando o horário chega, quem já recebeu 3 naquele dia fica de fora.

Se não funcionou

• Os botões Treino do time e Avisos pro time não aparecem em Equipe — só o dono e o gestor veem. Se você é vendedor, peça a eles.
• "Não há vendedor pra receber. Convide o time na tela de Equipe." — a conta não tem vendedor. Convide o time primeiro.
• "Escolha um horário daqui a pelo menos 1 minuto e até 30 dias." — ajuste a data do agendamento.
• "Escreva a mensagem." ou "A mensagem passa de 280 caracteres." — corrija o texto.
• "Não consegui gravar o aviso agora", "Não consegui ler o time agora" ou "Não consegui conferir o limite de hoje" — tente de novo em instantes. Nesses casos o aviso não saiu.
• "O aviso chegou pra N e falhou pra M" — mande de novo mais tarde para os outros.
• O vendedor diz que não recebeu — confira se ele já tinha recebido 3 avisos naquele dia, e se desligou Aviso do seu líder nas notificações dele. O celular só avisa quem usa o app do Hades no celular.

O que não faz

• O aviso é uma mensagem de texto sua: o Hades não escolhe nem escreve o que dizer, só oferece os modelos.
• Não manda aviso para clientes seus, só para o time da conta.
• O ranking mostra só o treino da Simulação de vendas, dos últimos 30 dias.